Clients je vous aime, mais… je vous connais ?

❤ Vos clients, nul doute que vous les aimez et vous savez pourquoi. Mais les connaissez-vous ou bien pensez-vous plutôt les connaître ? Ce serait « tout le monde » parce que vos produits ou services s’adressent au grand public ? Aïe, aïe, aïe, ne vous y trompez pas. La connaissance client, c’est vital, c’est facile, ce n’est pas cher […]

Votre Supply Chain jamais aussi tendue, jamais aussi stratégique…

PMI et PME productrices en général, à peine la crise Covid absorbée, votre Supply Chain est mise à mal par la guerre en Ukraine, le ralentissement de l’activité en Chine, l’incertitude sur Taïwan… Cette conjonction de crises et de risques énergétiques et géopolitiques à l’échelle mondiale n’épargne aucun secteur. ❓Comment faire face aux tensions sur […]

SPHERE PME en 6 questions

❓❓❓Christine Pansier, Odile Godefroy, Dominique Klesse : 3 experts piliers de SPHERE PME répondent chacun à 2 questions. Le compte y est ! 👉Petit jeu journalistique pour mieux révéler les grands secrets de réussite de ce collectif d’experts, créé en 2015 pour aider les dirigeants de petites et moyennes entreprises de notre sud-est, et le territoire lui-même, […]

L’audit RH, bien sûr…

L’audit RH ? Bien sûr, c’est pour les autres ou on verra plus tard ! Diagnostiquer vos ressources humaines, êtes-vous sûr que cela ne vous concerne pas ? Cette question, nous Sphère PME, nous nous attachons à la poser avec beaucoup d’attention aux dirigeants d’entreprises, petites et moyennes. Pourquoi ? L’idée d’un audit RH vous vient généralement […]

Commande publique ? Comment accroître vos chances de succès ?

Une entreprise marseillaise spécialisée dans le matériel médical ne répond qu’aux marchés privés et plus particulièrement à l’international. La pandémie de ces 2 dernières années ayant fait son œuvre, il fallait trouver d’autres opportunités. Et pourquoi pas les marchés publics ?  Moins nombreux dans leur spécialisation, la Direction décide de faire appel à mes services pour […]

Aide au numérique

AIDE AU NUMERIQUE – VITE AVANT LE 30 JUIN 2021    L’achat ou l’abonnement à des solutions numériques auprès d’une entreprise de services du numérique peut faire l’objet d’une aide de 500 euros. La dépense peut inclure une part d’accompagnement, la solution doit relever d’un des thèmes ci-dessous : 1- SOIT des dépenses de fonctionnement (charges) : Abonnement solutions digitales de gestion […]

Qualité et excellence opérationnelle, pour une performance durable

Envie de développer votre entreprise ? La croissance des entreprises passe aujourd’hui par DEUX LEVIERS très puissants que sont : 1) la Qualité pour l’excellence opérationnelle Les TPE/PME, par manque d’anticipation, de méthodes, de compétences ou de temps, se laissent dépasser par le temps, la charge de travail et les commandes clients. La tête dans […]

Que se passerait-il pour vous en cas d’incident informatique ?

Incendie d’un datacenter, cyberattaques Une actualité qui nous concerne tous avec comme enjeu la résilience. L’incendie spectaculaire du site OVH à Strasbourg et la gravité des conséquences des cyberattaques sur les Hôpitaux nous rappellent que toutes les entreprises doivent prendre conscience des risques qui pèsent sur leur système d’information. Nos systèmes d’informations sont exposés à […]

Les CGV…..attention, risqué!

L’IMPORTANCE DES CGV lors de la signature de votre DEVIS Anecdote : Un cabinet d’architecte remporte un contrat de rénovation habitation. Le devis se porte à 120.000 €. Ce cabinet est également maître d’œuvre sur le chantier et recommande des artisans pour parfaire les travaux. Le client accepte les devis présentés lors de l’avancement des […]